রেফারেন্স

আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব

7juu তে আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা ও উত্তোলন সবকিছু স্থানীয় আইনের অধীন। আমরা প্রতিটি লেনদেন স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন কীভাবে আমরা কাজ করি এবং আপনার দায়িত্ব কী।

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে নিরাপদ লেনদেনআপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7juu আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব
নিরাপত্তা ও আস্থা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংক তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ আপনার পরিচয় রক্ষা করে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে। আপনার সব গেম রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে।

এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সমিশন SSL 256-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার বাজি, জমা এবং উত্তোলন সব সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আমরা আপনার ফোন নম্বর এবং পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র আপনার সেশন মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং আমরা করি না।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা আইনি প্রয়োজন মেটানোর জন্য ন্যূনতম সময় ডেটা রাখি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে বা মুছাতে পারেন। support@7juu এ লিখুন।

নিরাপত্তা সতর্কতা

কখনও অপরিচিতকে আপনার পাসওয়ার্ড বলবেন না। লাইভ চ্যাটে 7juu স্টাফ কখনও পাসওয়ার্ড চাইবে না।

সহায়তা চ্যানেল

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অধিকার, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা নীতিমালা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত—আমরা মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই। ইমেইল পাঠালে বিস্তারিত সমাধান পাবেন। আমাদের মোবাইল অ্যাপ থেকেও সরাসরি সাপোর্ট টিমের কাছে পৌঁছান।

লাইভ চ্যাট 7juu লবিতে নিচের ডানকোণে চ্যাট বাটন দেখুন। তাত্ক্ষণিক সাহায্য পান। আপনার অ্যাকাউন্ট ID এবং প্রশ্নটি শেয়ার করুন।
ইমেইল সহায়তা support@7juu এ লিখুন। নিয়ম, ডেটা অ্যাক্সেস বা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পর্কে বিশদ জানান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট 7juu অ্যাপ খুলুন, সেটিংস যান, তারপর সহায়তা ট্যাপ করুন। আমাদের FAQ এবং সরাসরি মেসেজিং উভয়ই পাবেন।

আইনি নীতি সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি। আপনার জমা, উত্তোলন এবং গেম ইতিহাস রেকর্ড রাখা আমাদের দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং এর জন্য আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া ডেটা বিক্রি করি না।

support@7juu এ লিখুন এবং অ্যাকাউন্ট মুছানোর অনুরোধ জানান। আমরা নিশ্চিত করব যে সব সক্রিয় বাজি নিষ্পন্ন হয়েছে। তারপর আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে নিরাপদে থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket সবই নিজস্ব এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া জালিয়াতি রোধ করে।

লবিতে সেটিংস খুলুন, তারপর My অ্যাকাউন্ট ট্যাপ করুন। ফোন নম্বর বা ঠিকানা পরিবর্তনের জন্য সরাসরি সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনাকে নতুন তথ্য যাচাই করতে হবে।

সমস্ত বাজি এবং লেনদেন স্থায়ীভাবে আমাদের রেকর্ডে থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার আজীবন ইতিহাস লবিতে দেখতে পারেন। এটি স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে এবং বিবাদ সমাধানে সাহায্য করে।

না, আমরা আপনার গেমিং ইতিহাস শেয়ার করি না। আইনি তদন্তের ক্ষেত্রে আমরা কর্তৃপক্ষকে সাহায্য করতে বাধ্য হতে পারি। অন্যথায়, আপনার গেম এবং বাজি সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত।

সাধারণত মিনিটের মধ্যে। আপনার ফোন নম্বর এবং পরিচয় দিলে আমরা তাৎক্ষণিক যাচাই করি। জটিল ক্ষেত্রে আমরা সাপোর্ট টিম থেকে নিশ্চিতকরণ চাই, তাতে কয়েক ঘণ্টা লাগতে পারে।