রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা কাজ করি

7juu এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং অর্থ লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্ট নিয়ম মেনে চলি যাতে আপনি নিশ্চিত থাকতে পারেন যে bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার জমা-উত্তোলন এবং লগইন তথ্য সবসময় সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাযাচাইকৃত উত্তোলন প্রক্রিয়াবাংলাদেশ অঞ্চলের নিয়ম মেনে চলা
7juu গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা কাজ করি
সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সর্বশেষ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আলাদা যাচাইকরণের মধ্য দিয়ে যায়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং বেটিং রেকর্ড রাখার জন্য ডেটা সংরক্ষণ করি। কুকি এবং সেশন ট্র্যাকিং ব্যবহার করে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ এবং শুধুমাত্র আপনিই…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সকল ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিশদ এনক্রিপ্টেড থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট লিংক এবং লগইন পাসওয়ার্ড সবসময় সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে।

OTP এবং যাচাইকরণ

প্রতিটি লগইন এবং উত্তোলনের জন্য আমরা এসএমএস OTP পাঠাই। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট এবং টাকা অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার ডেটা যেমন প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি — লেনদেনের রেকর্ড, বেটিং ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা সংরক্ষিত ডেটা নিরাপদে মুছে দেই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি এবং সেশন রেকর্ড ব্যবহার করে আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করি। এগুলি আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে রাখা হয় এবং যেকোনো সময় মোছা যায়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন এটি প্রয়োজন করে। bKash, Nagad এবং Rocket শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রাপ্ত হয়।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন এবং আপনার ডেটা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া আর কোনো ডেটা রাখি না।

সাহায্য এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা এসএমএস এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো উদ্বেগ দ্রুত সমাধান হয়।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আমাদের দল সর্বদা উপলব্ধ। আপনার ডেটা, পেমেন্ট বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।
ইমেল যোগাযোগ আরও বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেল পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত সাহায্য করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন, ডেটা পছন্দ পরিবর্তন করুন এবং আপনার ডিভাইস সেশন পরিচালনা করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

আপনার ডেটা, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে অনেক প্রশ্ন থাকতে পারে। নিচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর দিয়েছি যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা জিজ্ঞাসা করেন।

আপনার সকল বেটিং রেকর্ড এবং লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকার সময় সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর আমরা আইনি প্রয়োজন ছাড়া কোনো ডেটা রাখি না।

হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের বিশদ এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন সরাসরি আপনার ব্যাংক বা ডিজিটাল ওয়ালেটে যায়। আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে ফোন নম্বর এবং ইমেলের মতো যোগাযোগ বিশদ পরিবর্তন করতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন। আমরা কয়েক দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

কুকি আপনার ব্রাউজারে থাকা ছোট ফাইল যা আপনার পছন্দ এবং লগইন তথ্য মনে রাখে। আমরা এটি ব্যবহার করি যাতে আপনি দ্রুত খেলতে পারেন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে পারি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে কুকি মোছে ফেলতে পারেন।

পরিচয়পত্র যাচাইকরণ এনকে ওয়াশিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে। এটি বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজনীয়তা। আপনার পরিচয়পত্র এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমরা তাৎক্ষণিক OTP যাচাইকরণ এবং এনক্রিপশন ব্যবহার করে হ্যাকিং প্রতিরোধ করি। যদি অননুমোদিত কার্যকলাপ সন্দেহ করেন, সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং তদন্ত শুরু করব।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আপনার পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করি। আমরা আপনার বেটিং ইতিহাস বা ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন প্রয়োজন করে।